近年の調査によれば、マネージャーの役割が組織の生産性向上にどれほど寄与するかが明らかになっています。この研究から得られたデータによると、効果的なマネジメントが行われない場合、世界全体で約8.8兆ドルの生産性が失われるという影響があるとされています。この額は、世界のGDPの約9%に相当し、マネージャーの質がどれほど重要かを示しています。国境を越えた影響が広がる中で、マネジメント手法の変革は、生産性およびエンゲージメント向上のための最も効果的な手段の一つとされています。

しかし、実際には多くのマネージャーが部下からのフィードバックを得る機会が限られており、その結果として自己評価にも限界が生じています。したがって、彼らが顧みるべきは、自己評価と現実とのギャップを改修することです。マネジメントの質が生産性を大きく左右することが明確になっており、質が低下すれば従業員のパフォーマンスやエンゲージメントも同様に低下します。また、調査では、43%の従業員がマネージャーにフィードバックする機会が与えられていないという結果が示されています。これはマネージャー自身が成長する機会を奪われていることを意味し、フィードバックループの存在がマネジメントの改善にとって必須であることを再確認させます。

多くのマネージャーが自己評価に過信しがちですが、その一方で彼らのエンゲージメントは低下しています。これらのギャップを埋めることこそが必要不可欠な取り組みです。マネージャーの役割は管理だけでなく、チームの力を引き出し、高めることにあります。